Asistencia jurídica y gestión documental

¿Qué es?

Es un servicio incluido en la póliza de decesos de asistencia jurídica telefónica y de gestión de los trámites necesarios en caso de fallecimiento del asegurado.

¿Qué incluye?

• Servicios de asistencia jurídica derivados del fallecimiento
• Obtención o tramitación de documentación administrativa y certificados.
• Tramitación de pensiones.
• Orientación y asesoramiento en relación con sucesiones, productos financieros y seguros, contratos de arrendamiento, cambios de titularidad, ect…

¿Cuáles son las condiciones de uso del servicio?

• Servicio de asistencia jurídica derivado del fallecimiento del asegurado.
• Se gestionará la petición realizada por los familiares del asegurado y será única por cada siniestro.
• Se realizarán los trámites para la obtención de:
  • Certificaciones del Registro Civil de defunción, nacimiento y matrimonio del Asegurado y de nacimiento de sus hijos o cualesquiera otros que se estimen necesarios para la preparación de la declaración de herederos.
  • Certificado del Registro General de Actos de Última Voluntad del Asegurado.
  • Certificado del Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento.
  • Baja del Asegurado fallecido como usuario del Sistema Público Sanitario y/o como pensionista del Instituto Nacional de la Seguridad Social o del correspondiente Organismo de la Comunidad Autónoma, si esta competencia le estuviera transferida, o de la Mutualidad de funcionarios o Instituto correspondiente.
• Tras la aportación de la documentación necesaria se tramitará la obtención de:
  • Baja del Asegurado fallecido en el Libro de Familia.
  • Fe de vida.
  • Certificado municipal de convivencia con el Asegurado.
  • Certificado del Archivo Eclesiástico de bautismo del Asegurado
• En los casos en que sea imprescindible la presencia de los familiares, se limitará la prestación al asesoramiento necesario para la obtención de la siguiente documentación:
  • Certificado de matrimonio del Archivo Eclesiástico.
  • Certificado del Registro de Parejas de Hecho.
  • Copia del testamento otorgado por el Asegurado fallecido.
• Tramitación de pensiones: a petición de los familiares del asegurado se remitirán debidamente cumplimentados a estos, los documentos de solicitud de las pensiones de viudedad, orfandad, invalidez y/o auxilio por defunción, junto con los certificados necesarios para su obtención, así como las instrucciones y comunicaciones de la oficina de la Seguridad Social o de la Mutualidad de funcionarios o Instituto correspondiente más cercano a su domicilio en España para su presentación.