Manitas tecnológico

¿Qué es el servicio de Manitas tecnológico del hogar?

Es un servicio que incluye la asistencia a domicilio de un técnico, para prestar asistencia tecnológica en el hogar. Entre otros, se presta servicio sobre el siguiente equipamiento tecnológico: TDT, DVD, Cámara digital, Home Cinema, Vídeo Digital, Ordenadores, Televisores, Video Consolas, etc…

¿Qué incluye este servicio?

• Instalación/desinstalación de equipamiento tecnológico audiovisual e informático.
• Puesta en marcha de equipamiento tecnológico.
• Conectividad de equipamiento tecnológico.
• Configuración de equipamiento tecnológico.
• Limitado a 1 asistencia por póliza y año con una duración máxima de 2 horas.

¿Cuáles son las condiciones de uso del servicio?

• Se solicita el servicio mediante cumplimentación y envío de formulario con los datos del interesado.
• El horario de prestación del servicio presencial es de 9:00 a 19:00 horas los días laborables locales en el domicilio del usuario.
• Queda excluido explícitamente del alcance del servicio la fijación de soportes y/o dispositivos a paredes y/o techos y cualquier otro tipo de obra de albañilería,
• conducción de cableado de red y/o eléctrico, instalaciones eléctricas, etc…
• No se incluye el traslado de equipos y periféricos desde el punto de venta.
• No se incluye la certificación de redes de cableado.
• No se incluye el trasvase de datos.
• La instalación de software solo será posible si el usuario dispone de las licencias y los medios de instalación válidos de cada producto.
• No se incluye la instalación de periféricos no compatibles con el equipo.
• La garantía sobre el servicio prestado es la que marque la ley vigente.